1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Mario Pinter, Helene-Lieser-Platz 3, 1230 Wien (im Folgenden „Auftragnehmer“ oder „pima431″) und ihren Auftraggebern (im Folgenden „Kunde“) über Leistungen aus den Bereichen Webentwicklung, Webdesign, Suchmaschinenoptimierung (SEO/GEO), Suchmaschinenwerbung (SEA) und Webanalyse. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch tatsächlichen Beginn der Leistungserbringung zustande. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).

3. Leistungsumfang

Art und Umfang der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen (z. B. Content-Erstellung durch den Auftragnehmer, Bildmaterial, Übersetzungen, laufende Wartung nach Projektabschluss, Fremdkosten wie Domain, Hosting, Plugin-Lizenzen) sind gesondert zu beauftragen und zu vergüten. Der Auftragnehmer ist berechtigt, sich zur Erbringung der Leistungen geeigneter Erfüllungsgehilfen zu bedienen.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Texte, Bilder, Zugangsdaten (Hosting, Domain, CMS) und Freigaben rechtzeitig und in verwendungsfähiger Form zur Verfügung. Verzögerungen, die durch verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten des Auftragnehmers; vereinbarte Fristen verschieben sich entsprechend. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass von ihm bereitgestellte Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Marken) frei von Rechten Dritter sind; er stellt den Auftragnehmer diesbezüglich schad- und klaglos.

5. Liefertermine & Fristen

Vereinbarte Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als „Fixtermin“ bezeichnet wurden. Im Übrigen handelt es sich um voraussichtliche Termine, deren Einhaltung eine rechtzeitige und vollständige Mitwirkung des Kunden gemäß Punkt 4 voraussetzt.

6. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot genannten Preise zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Projekten ab einem Volumen von € 1000,00 ist der Auftragnehmer berechtigt, eine Anzahlung von 50% bei Auftragserteilung zu verlangen; mit den Arbeiten wird erst nach Zahlungseingang begonnen. Bei laufenden Leistungen (z. B. SEO-/SEA-Betreuung, Wartung) erfolgt die Verrechnung monatlich im Voraus, sofern nicht anders vereinbart. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, die Leistungserbringung bis zum Zahlungseingang auszusetzen und Verzugszinsen gemäß § 456 UGB bzw. § 1333 ABGB zu verrechnen.

7. Nutzungs- und Urheberrechte

Der Auftragnehmer räumt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Entgelts das zeitlich und örtlich unbeschränkte, nicht ausschließliche Nutzungsrecht am erstellten Werk (Website, Design, Quellcode) für den vereinbarten Zweck ein. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Werk im Eigentum des Auftragnehmers. Der Auftragnehmer ist berechtigt, das erstellte Werk als Referenz (z. B. im eigenen Portfolio, auf der eigenen Website, in Angeboten gegenüber Dritten) zu nennen und mit Screenshots zu bewerben, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht. Der Einsatz von Drittsoftware (CMS, Plugins, Frameworks) unterliegt deren jeweiligen eigenen Lizenzbedingungen; diese gehen den vorliegenden AGB in Bezug auf die jeweilige Komponente vor.

8. Abnahme

Nach Fertigstellung übergibt der Auftragnehmer die Leistung dem Kunden zur Prüfung. Der Kunde hat offensichtliche Mängel binnen 14 Tagen schriftlich zu rügen. Erfolgt keine Rüge innerhalb dieser Frist oder nimmt der Kunde die Leistung produktiv in Betrieb (z. B. Livegang der Website), gilt die Leistung als abgenommen.

9. Gewährleistung & Haftung

Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die erbrachte Leistung im Zeitpunkt der Abnahme dem vereinbarten Leistungsumfang entspricht und funktionsfähig ist. Für Erfolge, die außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen (insbesondere konkrete Google-Rankings, Anzahl an Website-Besuchern, Conversion- oder Umsatzsteigerungen im Rahmen von SEO-/SEA-/GEO-Leistungen), wird ausdrücklich keine Garantie übernommen — solche Leistungen sind Bemühens-, keine Erfolgsverpflichtungen. Der Auftragnehmer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Der Kunde ist für die regelmäßige Datensicherung (Backups) seiner Website selbst verantwortlich, sofern eine solche nicht ausdrücklich als Leistung beauftragt wurde.

10. Laufende Leistungen & Kündigung

Bei laufend vereinbarten Leistungen (z. B. SEO-Betreuung, SEA-Kampagnenmanagement, Wartung) gilt eine Mindestvertragsdauer von 6 Monaten, danach ist der Vertrag von beiden Seiten mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende kündbar, sofern nicht anders vereinbart. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11. Vertraulichkeit & Datenschutz

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Auftragnehmers und den Vorgaben der DSGVO. Sofern im Rahmen der Auftragsdurchführung eine Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden im Auftrag erfolgt (z. B. Zugriff auf Kundendaten des Auftraggebers), schließen die Parteien bei Bedarf einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.

12. Höhere Gewalt

Kann eine Partei ihre vertraglichen Pflichten aufgrund von Umständen außerhalb ihres Einflussbereichs (höhere Gewalt, z. B. Ausfall von Drittdiensten, Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen) nicht erfüllen, ist sie für die Dauer und im Umfang der Auswirkung dieses Ereignisses von der Leistungspflicht befreit.

13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Gerichtsstand wird, soweit gesetzlich zulässig, das für Wien sachlich zuständige Gericht vereinbart. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende wirksame Regelung.

Stand 24.08.2026